Política de envío
Política de Envíos – Hogare
Plazo de entrega
El plazo de entrega estándar para los pedidos de Hogare es de 2 a 7 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pedido. En algunas zonas el tiempo puede variar por circunstancias fuera de nuestro control.
Confirmación del pedido
Al confirmar tu pedido, recibirás la información con los detalles de tu compra y la fecha estimada de entrega.
Forma de pago
Ofrecemos pago contra entrega: puedes revisar tus productos al momento de recibirlos y pagar solo si estás conforme.
Costo de envío
El envío es gratis a todo Colombia.
Seguimiento del pedido
Te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido hasta que llegue a tu puerta.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. Verificar estos datos ayuda a evitar demoras o errores en la entrega.
Entrega exitosa
Si la entrega no puede realizarse por ausencia del destinatario o dificultades de acceso, intentaremos contactarte para reprogramarla. Después de varios intentos fallidos, el pedido podrá ser devuelto.
Revisión del producto
Te recomendamos revisar tu pedido al momento de la entrega. Si detectas algún daño o inconformidad, contáctanos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.
Atención al cliente
Correo electrónico: contacto@hogare.shop
WhatsApp: +55 92 98405-4174